STORNIERUNG & RÜCKGABE
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ein Produkt zurückgeben möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular mit allen erforderlichen Informationen aus. Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich ist. Anpassungen und Sonderwünsche sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Weitere Einzelheiten finden Sie in den untenstehenden Rückgaberichtlinien.
Bitte beachten Sie, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit Schutzhülle sein muss, damit wir Ihre Rücksendung akzeptieren. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Betrag umgehend zurück.
WELCHE RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN GELTEN?
Folgende Bedingungen müssen eingehalten werden:
Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und ohne Beschädigungen in der Originalverpackung sein.
Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner anderen Weise von ihrer ursprünglichen Form verändert worden sein.
Wir behalten uns das Recht vor, Artikel abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.
Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht berührt.
WIE KANN ICH BEI EINER RÜCKGABE VORGEHEN?
Bitte folgen Sie den Schritten unter folgendem Link: https://returns.reveni.io/pintu
Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an!
WELCHE BETRÄGE WERDEN ZURÜCKERSTATTET?
Sofern das Teil in seinem Originalzustand bei Ihnen eintrifft und unseren Geschäftsbedingungen entspricht, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises (mit der Methode, mit der Sie bei der ursprünglichen Transaktion bezahlt haben). Davon ausgenommen sind die Versandkosten.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Rücksendung erfolgt auf Ihr Risiko. Bitte bewahren Sie den Zustellnachweis auf.
Darüber hinaus sind Sie bei internationalen Lieferungen für etwaige Zölle oder Abgaben für den Warenimport verantwortlich und derartige Beträge werden nicht erstattet.
VERWALTUNG UND ZEITPLAN DER RÜCKGABEN
Sobald eine Rücksendung eingeht, wird sie innerhalb von 3 Tagen bearbeitet. Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode kann es jedoch bis zu 14 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Wir nehmen die Rückerstattung ausschließlich auf demselben Weg vor, auf dem die Zahlung ursprünglich erfolgte.
Wenn Sie statt einer Rückerstattung eine Gutschrift bevorzugen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Austauschverfahren und Richtlinien
Wir können Umtausche bearbeiten, aber wenn Sie die zusätzlichen Kosten für Rücksendung und Lieferung tragen müssen, können Sie einen Artikel gemäß unserer hier dargelegten Rückgaberichtlinie an uns zurücksenden.
Senden Sie uns eine E-Mail an info@pintu-design.com und jemand aus unserem Team wird Sie während des gesamten Vorgangs unterstützen.
Wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen ankommt, übernehmen wir die zusätzlichen Kosten für die Rücksendung des Artikels und die Lieferung des Ersatzartikels.
RÜCKGABERECHT
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein dreißigtägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. Hut.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pintu Design GmbH, Margaretenstraße 112, 1050 Wien, Österreich, info@pintu-design.com, Telefon: 4367683380300) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Vertrag, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.pintu-design.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen gewählt, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigere Standardlieferung haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abwesend sind. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
* Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Pintu Design GmbH, Jasomirgottstraße 4, 1010 Wien, Österreich, info@pintu-design.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte [ https://foehlisch.com].